FAQ

Dafür gibt es drei verschiedene Möglichkeiten. Der einfachste Weg ist über die Nemo-Suche. Über die Suchfelder bzw. die Filter in den einzelnen Spaltenköpfen lassen sich die gewünschten Informationen zusammenstellen. Die einzelnen Spalten können über die Schaltfläche „Spaltenauswahl“ im Tabellenkopf an- bzw. abgewählt werden. Der Export ist über das Burger-Menü (☰) mit dem Punkt „Export“ möglich.

Ist der Detailierungsgrad dort nicht hoch genug, können über den Nautilus Cube (Kachel CUBE auf dem Startbildschirm) sehr detailreiche Berichte erstellt werden. Hier lassen sich beliebige Kombinationen in Berichts-Pilots zusammenstellen, grafisch darstellen und als Excel exportieren. Einige Reports sind bereits schon vorbereitet und können direkt genutzt werden (Kachel Reporting auf dem Startbildschirm). (Excel, Export, Report, Bericht, Tabelle)

Bei bestimmten Kombinationen aus Hardware, Betriebssystem und Browser wird die Webanwendung mit der Zeit langsamer. Da hilft nur, einmal den Browser komplett zu beenden und neu zu starten. Wir empfehlen, nur Google Chrome zu verwenden. Da wir noch nach konkreten Fällen suchen, schickt bitte das Problem, wenn es aufgetreten ist, mit Angabe von Betriebssystem und Browser an den Support.
(Browser, Chrome, Safari, Firefox, Langsam, Speicher, Ladezeit)

Die „Buchende Agentur“ ist immer der Empfänger im Briefkopf. Unter „Geschäftspartner“ kann eine „Abrechnende Agentur“ gesetzt werden, die erscheint auf der 2. Seite eines Angebotes als Rechnungsempfänger. WTAG-Beziehungen werden aktuell nicht automatisch übernommen.
(Briefkopf, Rechnung, Empfänger, buchende, abrechnend)

Drei Schritte: zunächst in der Kopfleiste (Angebot/Status/Belege/AdServer) auf „Angebot“ klicken und „Auftrag erzeugen…“ wählen und den Anweisungen folgen. Danach unter „Belege“ die Auftragsbestätigung erzeugen (außerhalb des Systems versenden). Als drittes unter „AdServer“ den Punkt „Synchronisation steuern“ auswählen und den Anweisungen folgen.
(Angebot, Auftrag, Buchung, AdServer)

Da unsere Seasons unterschiedliche Preislisten haben, ist das Inventar nur zu finden, wenn der Kampagnenzeitraum eingegrenzt wird. D. h. die Kampagnenlaufzeit entweder bis Ende September setzen oder ab 1.10. Das Gleiche gilt, wenn der Kampagnenstart noch im Juni liegt: hier findet ihr keine Ergebnisse. Es hilft zu verstehen, warum ein Inventar nicht buchbar ist, wenn man die Haken bei „Nur buchbares Inventar anzeigen“ und „Nur Inventar mit gültiger Preisliste anzeigen“ entfernt. Dann wird unter „Bemerkung“ das Problem angezeigt.
(Inventar, Suche, Preislisten, Laufzeit)

Wenn eine Position zur Kampagne hinzugefügt wird, bevor ein Agentur zugewiesen wurde, wird keine AE Provision gewährt. Auch wenn man die Agentur nachträglich hinzufügt, wird die Position AE Provision nicht mehr angepasst. Das ist gewünschtes Verhalten unserer Anwendung.
(Provision, Agentur)

Wenn eine neue Version eines Auftrags erstellt wird, ist die erste Version des Auftrags aktiv, bis die neuere Version manuell aktiviert wird. Dies ist im Drop-Down Menü mit der Bezeichnung „Auftrag“ im oberen Teil des Reiters „Allgemein“ des Kampagnenmoduls möglich. Der Auftrag muss dafür im Status „Bestätigt“ sein, und die ursprüngliche Version des Auftrags darf nicht im Status „Ausgeliefert“ sein. Eine erneute Aktivierung der ersten Version des Auftrags ist danach nicht mehr möglich, da diese Version in den Status „Abgegrenzt“ versetzt wird. Die Erstellung einer neuen Version ist nur aus der aktiven Version des Auftrags möglich.

Eine Position kann aus verschiedenen Gründen für die vorliegende Kampagne nicht buchbar sein. Standardmäßig wird in der Inventarsuche nur nach buchbaren Inventar-Werbeform-Kombinationen gesucht. Dies lässt sich durch die Abwahl der voreingestellten Auswahlhäkchen ändern. Wenn das Inventar nun bei erneuter Suche auftaucht und mit einem roten Symbol in der Spalte „Auswahl“ versehen ist, ist es für die Kampagne nicht buchbar. In der Spalte „Bemerkung“ links daneben steht die Begründung für diesen Umstand. In der Regel müssen dann entsprechende Änderungen in den anderen Modulen (z.B. den Inventaren oder Werbeformen selbst) oder der Kampagne vorgenommen werden.

Die Rechnungslegung der Kampagne lässt sich nicht mehr von Sollwerten auf Istwerte ändern oder umgekehrt. Es kann außerdem keine neue Version der Kampagne erstellt werden.